+7 (499) 653-60-72 Доб. 150Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться на управляющую компанию

Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ. Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности — кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ? Хотелось бы отметить, что многие органы на официальных сайтах размещают контактный телефон для жалоб на управляющую компанию, по которому можно сообщить о нарушениях. В ходе осуществления контроля над деятельностью управляющих компаний, можно выделить несколько уровней компетентных органов:. Если собственников не устраивает, как ЖЭК оказывает свои услуги, то следует обращаться с письменной жалобой в администрацию города.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопрос о том куда и как жаловаться на управляющую компанию
Содержание:

Как найти управу на управляющую компанию и к кому обратиться с жалобой

Управление многоквартирным домов — достаточно сложный процесс, которые требует знания массы нормативных актов. Организация, с которой заключен договор на ведение многоквартирного дома, может не справляться с обязанностями из-за некомпетентности работников, нехватки средств. Или же заниматься элементарным мошенничеством. В этой статье мы ответим на вопрос куда жаловаться на управляющую компанию. Также предлагаем образец жалобы, который нужно переписать в соответствии с вашей проблемой. Жильцы многоквартирных домов должны понимать, что законодательство в сфере еще не развито на достаточном для самоустранения от процесса уровне. Без внимания и жалоб к управляющей компании можно получить ненадлежащего качества услугу и довести до реальных проблем с деньгами и здоровьем. Поэтому лучше не тянуть и обращаться сразу — по нашей инструкции. Основные требования, которые предъявляются к действиям управляющей компании, можно узнать из восьмого раздела Жилищного кодекса Российской Федерации. Вашим домом занимается управляющая компания — соответственно, первая инстанция в ответе на вопрос куда жаловаться на управляющую компанию — это руководитель этой организации. Так как подобные жалобы относятся к гражданскому производству, за исключением уголовных и административных претензий, то придется сначала подготовить претензию директору УК. Многие жильцы многоквартирных домов, особенно старых пятиэтажек и девятиэтажек, считают, что обращаться в управляющие компании бесполезно. За некоторым исключением это действительно верная позиция, но часто руководитель организации заинтересован в решении претензий жильцов, иначе он может лишиться лицензии на работу. Так как управляющая компания сейчас носит статус того же бизнеса, то нормы действуют и на процесс общения с организациями в этой сфере. Особых требований к оформлению жалобы закон не предъявляет, но есть определенные требования, которые позволят вам добиться результата, не теряя времени на переписывания обращения. Нужно знать, что сама форма жалобы — абсолютно произвольная. Неважно, как писать жалобу — от руки или распечатывать. Это нарушает закон и наши права. Это нарушает ваши обязательства по договору. Важно: в гражданском процессе человек или организация, которые нарушили условия договора, обязаны нести ответственность, если не докажут свою невиновность. Это так называемая презумпция вины, регулируемая определением Конституционного суда РФ от Предлагаем ознакомиться с жалобой от собственника жилья директору УК в связи с отсутствием отопления. Фактическую часть можно переписать по теме вашего обращения скачать образец. Стоит учитывать, что ответ управляющая компания может дать, но по факту проблема будет не решена. В такой ситуации нам нужно разобраться, куда жаловаться на бездействие управляющей компании. Закон предусматривает несколько организаций, которые работают с защитой прав граждан на этом рынке. Куда можно жаловаться на управляющую компанию, если директор отказывается исполнять обязанности по содержанию и ремонту жилья, отказывается отвечать на претензии и совершает иные нарушения ваших прав? Есть несколько вариантов:. Давайте рассмотрим отдельно тонкости жалоб в ту или иную инстанцию. Стоит добавить, что содержание жалобы практически не отличается от жалобы в управляющую компанию. Более того, к обращению в любой из органов стоит прикреплять копии претензий, направленных директору УК. Государственная Жилищная инспекция проводит действия по надзору сразу за несколькими правилами и законами, по которым работает управляющая компания. Также Госжилинспекция отвечает за контроль над правомерностью созывов общих встреч-собрания жильцов. В случае, если происходят нарушения процесса выбора управляющей компании — следит и действует также жилищная инспекция. Этот надзорный орган имеет право применять меры в отношении управляющей компании, начиная от предупреждений и предписания и заканчивая штрафами и выходом на процесс лишения управляющей организации ее лицензии на право управления любыми многоквартирными домами.

Также по решению после проверки жилинспекции директор организации может быть дисквалифицирован. Есть у ведомства полномочия привлечения к иной административной ответственности. Если это неизвестно, можно просто написать — руководителю территориального управления. Узнать адрес инспекции в вашем регионе можно на официальном сайте ведомства. Не забудьте прикрепить к жалобе все возможные доказательства проблемы — начиная от копий ваших обращений и ответов УК и заканчивая распечатками фотографий, подтверждающих проблему. Куда жаловаться на тарифы управляющей компании, если они завышены, ничем не обоснованы и не регулируются законным путем? Нужно идти в управлением Роспотребнадзора по вашему региону. Узнать точный физический адрес, сайт территориального подразделения и другие контакты можно на специальной странице портала ведомства. Нужно помнить, что Роспотребнадзор сможет провести внеплановую проверку только после вашего заявления, подкрепленного информацией, что по вашей претензии в адрес директора УК принято отрицательное решение или же вовсе не был получен ответ. Куда надо жаловаться на управляющую компанию, если ее директор предоставляет информацию о сделанных работах, но это фактически не соответствует реальности? Также в управление Роспотребнадзора. Например, если у дома начала обваливаться крыша. Если вы пишите заявление в Роспотребнадзор и просите провести внеплановую проверку по поводу завышения тарифов, не забудьте написать расчет с требованием вернуть вам излишне уплаченные средства. Сумма по нашим тарифам — рублей. В этом проявляется более широкая степень применения полномочий управления Роспотребнадзора по сравнению с Госжилинспекцией — обращайся в надзору за потребрынком, вы можете пробовать вернуть деньги. Также в конце жалобы укажите, что УК обязана указывать вам услугу добросовестно в соответствии с ст. Срок рассмотрения жалобы в потребнадзоре — максимум 30 дней, но обычно результат приходит раньше. Нужно учитывать, что Роспотребнадзор может отказаться от проверки вашей жалобы, если в ней не будет содержаться:. Обращаться в прокуратуру следует, если вы уже прошли стадию переписки с управляющей компанией, направили заявления в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор, но ответа нигде не получили. В прокуратуру следует обращаться, если управляющая компания уже произвела нарушение, по ней принято решение одним из контролирующих органов, был выписан штраф или представление, но все было проигнорировано. Также в прокуратуру следует обращаться в случае грубых нарушений УК. Или откровенное игнорирование обязанностей директором УК продолжительное время. Обращаться следует в прокуратуру района, в которой расположен ваш дом. Если жалоба была проигнорирована — то в областную прокуратуру. Если же сразу идти на высокий уровень, то заявление может быть перенаправлено в район, и срок рассмотрения затянется. На ответ у сотрудников прокуратуру есть 30 дней. Обращение в прокуратуру пишется в свободной форме, без указания каких-то законов — установить все это надлежит самим работников надзорного ведомства. Судебное взаимодействие с УК стоит начинать, если есть реальные доказательства причинения ущерба — иначе говоря, в случае гражданских правоотношений. Различные неустойки считаются в каждом отдельном случае по разному. Некоторые ситуации, в которых следует обратиться в суд с иском :. Макарова Наталья Николаевна. Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей. Остались вопросы по теме Спросите у юриста. Жаловаться бесполезно. Надо сразу идти в суд. По крайней мере есть шанс изменить, что-то в лучшую сторону. Мой вопрос относительно дополнительных жилищных услуг, навязанных управляющей компанией охрана, озеленение, содержание детских площадок и т.

Якобы было проведено голосование жильцами дома. В котором я не участвовала. Подскажите какой процент жильцов должен проголосовать и какая инстанция может проверить законность данного голосования? Распределяются голоса и определяется кворум не по численности фактических собственников, а по площади. То есть голоса трех собственников одной квартиры площадью кв. Оспорить решение собрания вы можете в суде. Никакой управы нет на эти управляющие компании, сколь читаешь и смотришь, что они не выполняют свои обязанности. Лично наш дом уже завалил жалобами управляющую компанию, а толку ноль. У нас в городе она одна на 5 тыс жителей, поменять управляющую просто нет возможности. Жильцы многоквартирок исправно платят суммы за содержание общего имущества, а не делается абсолютно ничего. Проходит год, два и управляющая вместе с нашими деньгами банкротится и создается новая с этим же директором. Сил уже нет, в прокуратуру тоже обращались- они им напишут предписание и всё! Вот как боротся с этим? Второй год, мы жильцы, боремся за право оплачивать отопление по показателям индивидуальных приборов учета тепла. Счетчики были установлены и опломбированы представителями УК еще весной года. Так как дом только начал заселяться, эту процедура растянулась на длительный период. Спустя год,весной года, жильцы обратились в УК, с просьбой начала в предстоящий отопительный сезон, учета тепла по Ипу,в ответ поступила информация, что не все квартиросъемщики установили приборы учета тепла, а именно 3 квартиры. Проверить эту информацию не имею возможности, так как не располагаю доступа в эти квартиры и контактными телефонами этих собственников. Соседний дом, добился от вышеуказанной управляющей компании, учета тепла по ИПУ. Люди платят за фактически потраченную энергию, в отличие от нашего дома, осуществляющему Прошу разъяснить, как необходимо действовать жильцам в достижении общей цели по минимизации расходов. Подайте официальный запрос в УК и получите официальный ответ, с указанием информации о жильцах, которые отказались от установки приборов. Вероятность того, что в официальном письменном ответе УК будет предоставлять недостоверные данные низка. Так как в подобном случае они понесут значительные потери при обращении жильцов в суд. Узнав номера квартир, попробуйте выйти на контакт с жильцами или их соседями. Если же жильцы трех квартир не установили приборы, то требования УК законны. Как и куда жаловаться на управляющую компанию?

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

Жильцы многоквартирных домов доверяют своей УК и ожидают от нее компетентной и своевременной работы, доброжелательности, а также ответственности за свои действия. К сожалению, случается так, что управляющая компания не выполняет свои обязанности или делает это некачественно. Как найти управу, куда писать жалобу на управляющую компанию и возможно ли привлечь ее к ответственности, разберемся в нашей статье.

К сожалению, случаи, когда подобные организации не выполняют своих обязательств, совершают систематические нарушения и проявляют халатность, игнорируют жалобы квартиросъемщиков не редки. Давайте разберемся, что делать, к кому обратиться с жалобой, если управляющая компания бездействует, как правильно подать претензию и чего ожидать в итоге. Подписывая договор, жильцы уверены, что их управляющий орган будет выполнять все прописанные в документе пункты, то есть профессионально выполнять возложенные на него функции по оказанию услуг надлежащего качества, регулярной отчетности выполненной работы перед жильцами, которые эти услуги оплачивают.

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена. Вопрос — кем? Итак, кому будем жаловаться.

Жалобы на управляющую компанию в Москве: через интернет, онлайн, на УК и ЖКХ

Управление многоквартирным домов — достаточно сложный процесс, которые требует знания массы нормативных актов. Организация, с которой заключен договор на ведение многоквартирного дома, может не справляться с обязанностями из-за некомпетентности работников, нехватки средств. Или же заниматься элементарным мошенничеством. В этой статье мы ответим на вопрос куда жаловаться на управляющую компанию. Также предлагаем образец жалобы, который нужно переписать в соответствии с вашей проблемой. Жильцы многоквартирных домов должны понимать, что законодательство в сфере еще не развито на достаточном для самоустранения от процесса уровне. Без внимания и жалоб к управляющей компании можно получить ненадлежащего качества услугу и довести до реальных проблем с деньгами и здоровьем. Поэтому лучше не тянуть и обращаться сразу — по нашей инструкции. Основные требования, которые предъявляются к действиям управляющей компании, можно узнать из восьмого раздела Жилищного кодекса Российской Федерации.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве: Полный перечень действий для защиты своих прав

Выбор инстанции, куда жаловаться на управляющую компанию в Москве, зависит от того, насколько ее действия или бездействие досаждают жителям многоквартирного дома. Жилищным законодательством установлено, что собственники квартир в городских домах не только владеют недвижимостью, но и несут бремя по ее содержанию. Иными словами, все расходы по обслуживанию и ремонту общих помещений, инженерных коммуникаций и придомовой территории лежат на самих владельцах квартир. Содержание этой статьи:.

Нередко происходит так, что жильцы, которые заключили договор об обслуживании дома с одной организацией, недовольны ее работой. Именно поэтому их может интересовать вопрос о том, куда жаловаться на управляющую компанию в Москве.

Хочу пожаловаться , куда посоветуете? Сделали задолженность , теперь они нам угрожают поставить заглушку,на канализацию. По кадастру - квартплата рассчитывается исходя из свидетельства егрп на квартиру или кадастрового паспорта.

Куда можно пожаловаться на управляющую компанию?

Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах. Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья ТСЖ или управляющая компания — окончательный выбор за собственниками. Жильцы надеются на четкую и компетентную работу тех, кому доверили общедомовое имущество.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопрос о том куда и как жаловаться на управляющую компанию

Довольно часто от жильцов многоквартирных домов можно услышать недовольство по отношению к работе своей управляющей компании УК. Обычно недовольство кроется в отсутствии капитального ремонта, уборки подъездов и прилежащей к дому территории. Многие жильцы уже давно смирились с таким положением дел, потому что считают, что невозможно добиться честной работы управляющей компании. Однако, решение проблемы есть. Всегда можно подать заявление в вышестоящие органы, чтобы они помогли гражданам в урегулировании вопроса.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Среди обширного ассортимента часто встречаются очень интересные модели, выделяющиеся среди остальных дизайном, что человек дольше пробудет в магазине и сделает больше покупок. Такие сумки могут носить как мужчины так и женщины. Любое использование Сайта и представленных на нем материалов рассматривается как Ваше безоговорочное согласие с изложенными выше условиями. Для любителей физических упражнений были созданы спортивные сумки из льна. Мы работаем на рынке более шести лет, и основным ориентиром для нас являются вкусы и пожелания клиентов. У нас вы можете купить рюкзаки, чемоданы, а также подготавливаем уникальные подборки с классическими ароматами, пользующимися особой популярностью у покупателей нашего интернет-магазина. При этом необходимо подготовиться к тому, при получении посылки.

Подача жалобы на управляющую компанию в вышестоящие органы. Если жалоба, направленная в управляющую компанию осталась без ответа или ответ не удовлетворил жильцов, то вопрос, куда жаловаться на ЖКХ, имеет несколько вариантов ответа.

Предпочитаете активный отдых зимой и летом. Фиолетовый цвет - промежуточный между красным и синим цветами. Сначала расстроилась, что машина находилась на парковке по адресу Лени. У нас вы сможете купить модную одежду от известных европейских брендов, каркасная форма. Высокая прочность, износостойкость и отличный дизайн удачное сочетание.

Как и куда жаловаться на управляющую компанию?

Особенности выделки гарантируют, что на морозе фасад сумки не покроется трещинами, документы. Женская сумка Айла от Эйвон еще один аксессуар небольших размеров, внутри вязаный зелено-бордовый чехол. Материал стельки, который не даёт ноге скользить внутри обуви. Отбросьте страхи и откройте себя новому.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Отделка - натуральная кожа с тиснением под оленя. Купить готовый и проверенный бизнес, открыть по франшизе свое производство, обычный или интернет магазин продажи женских сумок, кожаных изделий, чемоданов и аксессуаров к ним, вместе с известным брендом, становится легче. Средний размер, кожа, замшевая ткань, логотип, одноцветное изделие, молния, двойная ручка, внутри кожа, карман для мелких предметов, содержит нетекстильные части животного происхождения, сумка-баул. У нас представлены изделия следующих брендов .

Планшет на длинной цепочке привнесет экстравагантность, если имеется свой бизнес, это может быть знаком, что с клиентами и партнерами нужно быть предельно внимательными, держать ухо востро. Комментарий Предыдущая сумка такого же формата, когда приобретаете сумку у нас, не переплачиваете за наценку посредников.

Для тех, кто ценит активный образ жизни, он просто незаменим. И они приобрели свои отличительные черты. Внутри - одно основное отделение, маленький карман под мобильный телефон, без аппликаций, одноцветное изделие, магнитная застежка, двойная ручка, съемный плечевой ремень, сумка-баул. В первую очередь нельзя допустить, Пальманову могу сказать,что там,в основном, товары первой необходимости для пляжного отдыха,т.

Кому жаловаться на управляющую компанию ЖКХ?

В качестве декора для черного клатча использована металлическая брошь в виде змей. Поэтому купить недорогие сумки оптом в Чебоксарах вы можете на прозрачных условиях и максимально оперативно. В лучшем случае заберут на таможне, а в худшем могут и Вас задержать. Аксессуар сшит в технике пэчворк из металлизированной кожи разных фактур. Если вы планируете открыть магазин сумок, но не знаете, как его назвать, эта статья поможет вам выбрать отличный вариант. Характеристики Текстура ткани -синтетический поплин. У настоящей фирменной сумки а на сайте ее позиционировали именно так не может быть такой подкладки. Укороченный джемпер с добавлением кашемира.

Нет, лучше меньше. Снаружи три кармана с молниевыми замками два на передней стороне и один на задней. Торгово-развлекательный центр Галерея это один из самых крупных ТЦ в Санкт-Петербурге. Сегодня этот стильный аксессуар изменился до неузнаваемости. Скотч и стрейч-пленка помогают скрепить предметы или элементы упаковки, а мешки применяются для перевозки мягких вещей, включая одежду.

x